Au Volant (PDF)

La dynamique des ressources humaines assurera la viabilité économique de l’industrie du transport de passagers. Alors que le comportement des consommateurs change, la technologie se perfectionne et que les ressources financières fluctuent, le facteur humain demeure le moteur de la réussite de toute entreprise, à partir de la créativité des ressources humaines et de la prestation des services jusqu’à la représentation de la marque.

Notre industrie est unique puisque les exploitants investissent jusqu’à 15 000 $ au niveau de la formation et du perfectionnement professionnel d’un nouvel employé avant que ce dernier ne puisse s’acquitter pleinement de ses fonctions de conducteur d’autobus. Si la décision de recrutement n’est pas la bonne, particulièrement au début du processus, les entreprises se retrouvent perdants et sans rendement sur leur investissement. En conséquence, il est primordial d’investir dans l’embauche et la formation de candidats les plus aptes à représenter notre industrie. Comme tout investissement, il est important de faire des recherches, connaître les rouages du milieu, comprendre le potentiel et assurer une bonne communication.

AU VOLANT, c’est un guide visant à vous sensibiliser davantage aux investissements en matière de ressources humaines et à optimiser les occasions de succès.